Смотреть обзорОбзор Записаться на демо

CRM нового поколения для посуточной аренды

Избавляет вас от ежедневной работы через автоматизацию и понятные бизнес-процессы в команде

Алексей Василевич, основатель Stayli

Stayli сделана изнутри посуточной аренды

Алексей Василевичоснователь Stayli · Мурманск

5 летв посуточной аренде
22квартиры в управлении
1 + 1отель и загородный дом
10 → 1сервисов заменила Stayli

Моя страсть — бизнес-процессы и системность. Я верю, что компанию нужно строить так, чтобы не работать в ней, а наблюдать и направлять.

Люди ошибаются и устают — это нормально. Ненормально, когда от этого зависит ваш бизнес. Поэтому всё, что можно доверить программе, я доверил ей: команде остались гости, мне — стратегия, а Stayli следит, чтобы всё работало.

«Я наконец почувствовал свободу быть руководителем компании, которая не держится на ручных процессах».
08:55

Вы ещё спите.

!Менеджер не отметилась к 9:00.
✓Stayli сама написала ей — не ждёт, пока вы проснётесь.
✓Молчит — узнаёт ответственный, а не вы.
✓Зарплата посчитается по сменам.
Stayli заметила
Менеджер Ольга не отметилась на смене
Stayli написала Ольге
«Доброе утро! Смена с 9:00 — отметьтесь, пожалуйста»

Ответила

✓ Выход на смену записан
✓ Телефон переключён на Ольгу
✓ Сообщения гостей приходят Ольге

Молчит 10 минут

Пуш ответственному
«Ольга не вышла на смену»
А в конце месяца
Зарплата считается с учетом смен
12:05

Вы в дороге.

→Гость едет на заезд — всю дорогу его ведёт Stayli.
✓Договор, залог и оплаты — без вас.
✓Гость заехал.
✓Гостей больше — людей столько же.
  1. Бронь
  2. Приветствие
  3. Договор
  4. Ссылка на страховой депозит
  5. Оплаты проверены
  6. Время заезда и пожелания
  7. Допуслуги: предложены и оплачены
  8. Передано менеджеру
  9. Гость заехал
1
→
5
→
100

1 гость или 100 — работает одинаково.

Новый объект или новый город — ещё одна строка в Stayli, а не ещё один менеджер.

МурманскМоскваСочиКазаньваш…
13:00

Вы обедаете.

⇄Гости выезжают и заезжают весь день.
✓График уборок собран сам — менеджер ничего не вводит.
✓Горничной — задача с чек-листом.
✓Студия готова к 15:00.
Stayli знает
Даты — из брони
Stayli знает
Заезд и выезд — из анкеты
Stayli знает
Допуслуги — из анкеты

Уборки на сегодня

гостьуборка
собрано само
Марине — задача
Северная 12, с чек-листом
Марина отчиталась
Фото по чек-листу
Студия
✓ Готова к 15:00
18:10

Вы за рулём.

☏Звонит управляющая.
✓Разговор идёт через Stayli.
✓Запись — в чате с ней, для разбора.
Входящий звонок — через Stayli
Ирина, управляющая — на номер компании, а не на ваш личный
Разговор · 4:12 · записывается
Чат команды
Ирина: Северная 12 — меняем матрас до пятницы, как договорились
▶ Звонок 18:10 · 4:12
Вам
Все разговоры с командой — в одном месте. Слушаете, когда удобно: кто что обещал и о чём договорились.
21:30

Вы отдыхаете.

★Гость поставил две звезды.
✓Вас не дёргают до утра.
✓Команда разбирается по инструкции.
✓Утром — отчёт: что случилось и что уже сделано.
Гость, Северная 12, студия 4
★★★★★ «Пыль под кроватью»
Stayli ответила гостю сразу
«Благодарим за отзыв, уже взяли в работу!»
Stayli — управляющей Ирине
Гость, объект, заезд 26.09. Убирала Марина К., 25.09.

Признала

Stayli записала
Уборка 25.09 слабая, убирала Марина К.

«Гость придирается»

Stayli передала
Менеджеру — мнение управляющей. В записку — «случай признан неважным».
Утром, 09:00 — вам
Что случилось, кто убирал и что уже сделано

Воскресенье, вечер

Одна сводка вместо десятка отчётов.

Вечером каждый сотрудник отмечает день — пара нажатий.

Срочное — вам сразу
Остальное — сюда, раз в неделю
Неделя 22–28 сентября пример
Срочное — уже решено при вас1
Заездов без единого звонка вам37
Низких оценок / признано по делу2 / 1
Смены: опоздания1
Уборки: отмечены слабыми1
Залоги сняты без споров35
Марина К. — вторая слабая уборка за месяц. Стоит поговорить.

Голова свободна для стратегии.

Рутина уходит из вашей головы — в процессы

1У каждого сотрудника — инструкцияСмена, заезд, жалоба гостя — всё расписано. Вам не звонят с вопросами.
2Ни одно дело не зависаетКто-то пропустил шаг — Stayli напомнит ему, а потом скажет ответственному.
3Сотрудник ушёл — знания осталисьДоступы закрываются одной кнопкой, регламенты остаются новому человеку.

На примере пяти потоков: из 22 шагов человек нужен в 4

Потоков в Stayli больше — здесь пять главных, от начала до конца. Человек подключается, только когда решение за ним.

Гость пишет
Все каналы — в одном окнеМенеджер занят — гостю приветствиеМенеджер: быстрые ответы и регламент
Бронь
Бронь из PMSДоговор и залогДопуслуги в анкетеРанний заезд?Код от двериЗалог вернулся
Клининг и ремонты
График уборокЧек-лист горничнойФото к брониВызвать мастера?Переселение гостяВсе отделы в курсе
Сотрудник
Отметился на сменеЗадачи на деньЗарплата по отметкам
Оплаты
Гость оплатил броньЗалог замороженЧек ушёл гостюУдержать часть залога?
Stayli делает самаРешает человек — в одно нажатие

Посмотрите Stayli в работе

Обзор настоящей системы: как выглядит обычный рабочий день.

Скорость

Посмотрите Stayli на своих объектах

30–45 минут видеовстречи: покажем реальную работу на демо-стенде.

14 днейдо запуска. Подключения берём на себя, команда работает по готовым шаблонам.
Видеокурспо работе в Stayli. Новый менеджер разбирается сам — учить команду не придётся.

Вопросы и ответы

О чём спрашивают владельцы перед тем, как переезжать в Stayli.

Не нашли свой вопрос? Спросите — ответим с понедельника по субботу, с 10:00 до 19:00.

Спросить в Telegram
Подключение
Чем Stayli отличается от AmoCRM, Битрикс24, «Автопилота» и других сервисов?

Stayli построена под одну задачу — посуточную аренду. Гости, брони, уборки, оплаты и команда — в одном окне.

Мы не строим работу вокруг искусственного интеллекта. Сначала стандартизируем и автоматизируем процессы, чтобы бизнес работал в любой момент — и без собственника. ИИ подключаем поверх: он будет улучшать уже выверенные процессы, а не заменять их.

По сути, Stayli оцифровывает ваш бизнес под единый стандарт. В него вошли наши наработки за последние пять лет.

С какими PMS вы работаете и что будет, если они перестанут отвечать?

С Bnovo и Realty Calendar. Брони приходят сами: из Bnovo — каждую минуту, из Realty — в момент, когда бронь создана или изменена. Цены и календарь остаются в PMS, Stayli их не трогает.

Если PMS перестанет отвечать, работа не встанет. Все текущие брони уже лежат у нас: гости получают сообщения, горничные — уборки. Новую бронь на это время можно завести в Stayli вручную — автоматика подхватит её так же.

Есть ли синхронизация с Apart Sharing?

Да. Синхронизация возможна через открытый API и входит в стоимость подписки — доплачивать за неё не нужно.

Какие каналы входят в подписку и за что нужно доплачивать?

Все переписки — в одном окне, отвечаете оттуда же, не переключаясь между телефонами. В подписке, без доплаты:

АвитоЦианВКонтактеЧат на вашем сайтеTelegram-ботMAX-ботЧат вашей команды

Ваш номер в WhatsApp, Telegram или MAX — когда гость пишет вам как обычному человеку — работает через Wappi (партнёрская интеграция): 1 690 ₽ за каждый канал — это тариф Wappi, оплачивается напрямую им.

Умные замки TTLock подключаются опцией — 3 000 ₽ в месяц.

Оплаты, залоги и чеки: ЮKassa, PayKeeper, CloudKassir, Альфа-Банк, Т-Банк. Нужен другой банк или касса — подключим, интеграция входит в стоимость.

Может ли мессенджер заблокировать номер и что тогда будет?

Может — WhatsApp, Telegram и MAX решают это сами, по своим правилам, и гарантировать за них не может никто. Наша задача — чтобы Stayli ничем не отличалась от аккуратного менеджера. Для этого стоят предохранители:

  • Пауза между сообщениями. Исходящие уходят по одному, с интервалом, а не пачкой.
  • Длинный текст — по цепочке. Следующая часть уходит, только когда дошла предыдущая.
  • Лимит на поиск гостя по номеру — с запасом ниже порогов сервиса. Сервис сказал «слишком часто» — поиск сразу останавливается.
  • Без залпа после перезапуска. Накопленная очередь уходит в том же спокойном темпе.

Если номер всё же заблокируют, Stayli не сломается. Брони, уборки, оплаты, коды замков и регламенты от мессенджера не зависят — вся автоматика работает дальше. Поменяется одно: пока номер заблокирован, первым пишет гость, а не мы. Как только он напишет — на площадке или в другом канале, — Stayli подхватит диалог и поведёт гостя как обычно.

Какие замки поддерживаете?

TTLock. Под каждую бронь система сама создаёт электронный код, продлевает его, если гость продлился, и удаляет после выезда. Делать ничего не нужно.

TTLock подключается опцией — 3 000 ₽ в месяц.

Кейбокс или постоянный код — тоже поддерживаем: инструкция и код уходят гостю в день заезда.

Сколько длится внедрение?

14 дней. Подключаем площадки, мессенджеры, телефонию и замки, переносим данные. Команда получает шаблоны регламентов и видеокурс и начинает работать в Stayli, мы рядом.

Как перенести мои данные?

Два способа. Мы пришлём таблицу — заполните её, и мы перенесём данные. Или внесите их сами в интерфейсе: он простой и понятный, открывается сразу после установки, а в видеокурсе показано, что куда. Брони подтянутся из PMS сами.

Всё, что гостю нужно знать о квартире, потом можно дополнить в карточке объекта — по каждой квартире отдельно.

Команда
Сложно ли перейти с другой CRM и как обучается команда?

Нет, не сложно. Интерфейс интуитивный: каждый сотрудник видит только своё — горничная свои уборки, менеджер свои объекты — и сразу понимает, что нажать. Stayli с самого начала проектировали так, чтобы команде было легко переехать.

Учатся по видеокурсу, разбитому по ролям: горничная смотрит про уборки, менеджер — про гостей и брони. Вам не нужно отвлекаться на обучение.

Первую неделю после запуска мы плотно на связи с вашей командой и отвечаем сразу. Дальше техподдержка — с понедельника по субботу, с 10:00 до 19:00.

Нужно ли ставить приложение?

Нет. Stayli открывается в браузере на телефоне и ставится на экран как обычное приложение, с уведомлениями.

Данные и закон
Это законно? Что с 152-ФЗ?

Да. По данным ваших гостей оператор — вы. С каждым клиентом подписываем лицензионный договор и отдельное соглашение о поручении обработки персональных данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Мы обрабатываем данные гостей только по вашему поручению: в своих целях не используем и никому не передаём.

По заявкам с этого сайта оператор — мы. Stayli в реестре операторов Роскомнадзора под № 51-25-009403.

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.

Кто видит мои данные?

Только вы и ваша команда. У каждого клиента своё отдельное пространство — общей базы с другими компаниями нет.

Внутри вы сами решаете, кто какие разделы и объекты видит. Сотрудник ушёл — закрываете доступ одной кнопкой.

Что если сервер сломается?

Каждый день мы делаем резервную копию всей базы и храним её отдельно от сервера. Если что-то случится, восстановим данные из копии.

Можно ли уйти и забрать свои данные?

Да, в любой момент. В настройках есть кнопка выгрузки: архив со всеми таблицами — брони, гости, переписка, уборки. Открывается в Excel. Данные ваши, держать их мы не будем.

Оплата
Можно попробовать до покупки?

Да. Запишитесь на демо — это 30–45 минут видеовстречи: на демо-стенде покажем реальную работу Stayli — брони, уборки и оплаты — и ответим на вопросы.

Нужно ли подписывать договор на год?

Нет. Stayli работает по лицензионному договору с помесячной оплатой. Отказаться можно в любой момент, предупредив нас за 30 дней.

Одна подписка — без доплат за каждую мелочь

В CRM общего назначения тариф — только начало. В Stayli то, без чего посуточная аренда не работает, уже в цене.

Обычно в CRM

  • Тариф за каждого сотрудника
  • Каждый канал общения — отдельной оплатой
  • Ссылки на оплату и залоги — через платный модуль
  • График уборок и регламенты — дорабатывать у интегратора
  • Итоговую цену узнаёте после внедрения

В Stayli

  • Цена за объекты, сотрудников — сколько нужно
  • Авито, Циан, ВКонтакте, сайт и боты — в подписке
  • Оплаты, залоги и чеки — в подписке
  • График уборок и регламенты — в подписке
  • Вся цена — ниже, в калькуляторе. Отдельно только замки TTLock и ваш номер в мессенджерах

Что входит в подписку

Каналы — в подписке

0 ₽ сверху
АвитоЦианВКонтактеЧат на вашем сайтеTelegram-ботMAX-ботЧат вашей команды

Все переписки — в одном окне. Подключаем сами.

Ваш номер в мессенджерах

1 690 ₽ за каждый канал
WhatsAppTelegramMAX

Когда гость пишет вам как обычному человеку. Работает через Wappi (партнёрская интеграция). 1 690 ₽ — тариф Wappi, оплачивается напрямую им.

Оплаты, залоги и чеки

интеграция включена
ЮKassaPayKeeperCloudKassirАльфа-БанкТ-Банк

Работаете с другим банком или кассой — подключим, создание интеграции уже входит в стоимость.

Сколько стоит

Платите за объекты. Чем их больше, тем дешевле каждый.

Внедряем 10 компаний в первой волне. Осталось 8 мест.

Количество объектов40
Подписка
15 000 ₽ / мес
Внедрение, один раз
45 000 ₽

375 ₽ в месяц за объект — дешевле одной уборки

Объектовв месяц за объектвнедрение за объект
1–40375 ₽1 125 ₽
41–80250 ₽750 ₽
81–150150 ₽500 ₽
151 и больше100 ₽250 ₽

Если объектов меньше 40, считаем как за 40: 15 000 ₽ в месяц и 45 000 ₽ за внедрение. Подключить площадки, мессенджеры и замки и запустить команду — одинаковая работа и для 5 квартир, и для 40.

Цены Stayli указаны с НДС. Не является публичной офертой. Условия — в договоре.

Обзор Записаться на демо